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안녕하세요 다름이 아니라 어떻게 조치해야 할지 방법을 몰라 아무래도 지식인들이 많은 보배드림에 질문해보겠습니다 때는 9월3일 제가 4년간 사업을 하다 사업부진과 거래처 미수금으로 인해 빚만 떠 안은채 사업을 포기하게 되었습니다 그러면서 발생된 사무실전화요금 및 인터넷 요금등을 미납하게 되어 mg신용정보 라는회사에서 연락이 와서 신용등급에 영향을 끼칠수 있으니 일부라도 먼저 내라고 하더라구요 총 미납금액 33만원이라는데 이중 위약금은 15만원정도 된다했습니다 그러면서 위약금의 경우 사업부진으로인해 해약을할경우 면제제받을수있다고 가까운 kt전화국가서 상담을 받아보라하여 일부인 10만ㅇ원을 납부 하였습니다 그때 같이 납부한금액이 핸드폰미납금액 9만원 또한 같이 납부를 하였는데 계좌는 둘다 틀린계좌로 이체를 하였습니다 근데 어제 갑자기 핸드폰미납이 있으니 미납금을 내라고 kt에서 연락이 와 무슨소리냐 핸드폰미납금액 9만원 납부하였다 하니 확인 안된다 하여 mg신용정보에 전화해서 따졌습니다 그러니 여기서 자기는 분명 전화요금 및 인터넷요금 납부를 하라고 하였다 핸드폰요금은 말꺼낸적도 없다 하는겁니다 그때당시 분명 문자로도 올렛모바일 미납금 얼마 이런식으로 문자까지 보내놓구 이제와서 딴말을 합니다 너무 열이 받아 갑사인 kt에 전화하니 우리랑은 틀린회사사다 거기에 따지라는겁니다 mg에 전화하니 문자 잘못보낸건 인정한다 하지만 이미 수납된내용은 변경될수 없다라는겁니다 따지고 보면 33만원중 19만원을 내면 위약금또한 포함해서 납부를 한것인데 위약금 면제를 받을수있는상황인데도 사기 아닌 사기를쳐서 받아낸거 같아 기분이 상당히 안조아 그럼 난 소보원에 접수하겠다 하여 소보원에 접수를 하였습니다 소보원에서는 kt랑 통화후 연락주겠다 하였으나 연락이 없었습니다 그런 후 오늘이 되니 kt에서 수신정지를 시켜버렸습니다 열받아서 전화하니 담당자 통화중이니 바로 연락하라 하겠ㄷ다 30분후 연락 안옵니다 다시 전화하니 5분내로 전화ㄱ가도록 하겠다 전화 안옵니다 다시 전화하니 바로 전화하겠다 전화안ㄷ되면 팀장이라도 전화가도록 하겠다 전화 절대 안옵니다 다시 전화하니 담당자 점심먹으러 갔다 팀장도 점심먹으로 갔다 점심시간 끝나고 전화주겠다 사람가지고 노는것도 아니구 계속해서 말장난만 칩니다 물론 상담사 직원들 감정노동자라해서 힘든일 하는거 압ㄴ니다 근데 이거 정말 너무한거 아닌가요? 미납요금을 안내려는것도 아닙니다 다만 사람이 아무리 그래도 내가 무슨일을 당한건지 제대로 알고나 미납요금내도 내야하는거 아닌가요?
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