어디에 하소연 해야 하나요. 방송매체에서만 듣던 급발진 사고가 우리가족에게도 발생하였습니다.

2014년 10월 10일 오후 6시경  충주의 한 주택가 골목에서 사고가 났습니다.

챠량은 2002년식 뉴그랜저XG Q3.0 으로 운전자는 저의 아버지(73)이시고  거의 집에 다 도착하실 무렵 갑자기 차가 흔들리더니 차량이 굉음과 함께 전방으로 튕겨 나갔다고 합니다. 때 마침 운 나쁘신 보행자(60대) 한 분이 차량에 부딪혔고, 

원룸 건물의 기둥과 부딪친 차량은 뒤로 쏜살같이 돌진한 후 주차된 카렌스의 후미를 박살낼 정도로 추돌하며 그 차량을 90도를 돌려세운 다음 멈추었다고 합니다. 현재 아버님도 입원중이구요

 사고의 목격자분들 중에 피해차량 차주의 아드님 조차도  "급발진"이 맞다고 말씀하십니다 . 

일단 관할 지구대 및 보험사에 신고하였고,  차량은 공업사에서 가져갔습니다. 폐차 예정이구요

이런 일을 당하고 난 후 사건을 수습하는 과정에서  급발진으로 현대 자동차 고객센터에 접수한 것이 전부네요

회원님들 급발진 사고에 대해 보다 구체적으로  대처할 방법은 없는지요?

PS: 억울한 피해자인 60대 여성보행자분(현재 치아파손,  얼굴 일부 함몰, 무릎부상 등)과 파손된 차량차주님에게 진심으로 미안한 마음입니다....