안녕하세요 ㅜㅜ

저는 하나** 브랜드몰을 운영하고 있는 사업주입니다.

네이버쇼핑을 운영한지는 10년 가까이 되었고요. 그 힘든 코로나 시기도 버텨내면서 요새 겨우 그 빚을 조금씩 갚아 나가고 있습니다 

그런데 이번주 월요일(11/27) 네이버 쇼핑으로부터 청천벽력과도 같은 소식을 받게 되었습니다. 

그 소식은 제가 네이버쇼핑 어뷰징을 해서 거의 대부분의 상품들을 매핑 해제 및 순위권 밖으로 밀어버린 것입니다.

저는 어떠한 작업도 한 적도 없이 선량하게 네이버 쇼핑을 운영하고 있는데 네이버의 이런 조치는 너무나도 황당하고

어이가 없을 뿐입니다.

월요일 전까지 하루 1500~2000 명 나오던 네이버쇼핑 유입수는 현재 100명대까지 떨어져 버렸습니다. 당연히 예약도 없어져 버렸고요.. 그럼에도 억울한건 이런 말도 안되는 조치가 왜 나한테 발생했냐는 거에요..

네이버 고객센터에 항의했더니 로봇처럼 뻔한 말만 하네요

아 정말 저는 코로나로 여행업계가 다 죽어나갈 때도 빚으로 버텨오면서 겨우 이제 그간의 빚을 갚어 나가고 있는 소상공인입니다. 그런데 지금 이렇게 중요한 시기에 네이버 갑질로 영업을 못하게 되버리니까 너무나도 화가 나고 속상해서 죽을 거 같습니다. 어떻게 해야 네이버로부터 어뷰징에 대한 근거 데이터를 받거나, 해당 내용을 무효화 하게 할 수 있을까요 

고견 부탁드립니다. ㅜㅜ