1. 2023³â 7¿ù°æ º»ÀÎÀº ¾ÖÇýŻ絿°¡·Î¼ö±æ ¸ÅÀå¿¡¼ iPhone SE¸¦ ±¸¸ÅÇß¾ú½À´Ï´Ù. 2024³â 7¿ù19ÀÏ º»ÀÎÀÌ ¼ÒÁöÇÏ°í ÀÖ´Â iPhone SE ÇÚµåÆùÀ¸·Î À¯Åõºê¸¦ ±¸µ¶ Áß ±¸¸ÅÀÇ»ç¾øÀÌ À¯ÅõºêÇÁ¸®¹Ì¾öÀÌ ±¸µ¶À̵Ǿî, Áï½Ã ÇÚµåÆù¿¡¼ [¼³Á¤->Apple ID.....±¸ÀÔÇ׸ñ -> ±¸µ¶ ->±¸µ¶Ãë¼Ò]¸¦ ´·¶½À´Ï´Ù. (÷ºÎ3) ÇÏÁö¸¸ Àü°ú ´Ù¸£°Ô ±¸µ¶Ãë¼Ò ¹öÆ°À» ´·¶À½¿¡µµ ºÒ±¸ÇÏ°í °°Àº È¸é º¯µ¿¾øÀÌ °°Àº ȸ鸸 ¹Ýº¹µÇ¾î ¾ÖÇÃ°í°´¼¾ÅÍ¿¡ Á÷Á¢ ¿¬¶ôÇÏ¿´½À´Ï´Ù. »ó´ã¿ø°ú äÆÃÀ¸·Î ¿¬¶ôÀÌ µÇ¾ú°í ¾Ë·ÁÁÖ´Â url·Î Á÷Á¢ Á¢¼ÓÇÏ¿© ȯºÒ󸮸¦ Á¢¼öÇÏ¿´½À´Ï´Ù.
2. 2024³â 7¿ù23ÀÏ ¿ÀÈÄ 2:40°æ ¸ÞÀÏ·Î 'ȯºÒ¿äû °á°ú' ³»¿ëÀ» È®ÀÎÇϰԵǾú°í, ºÒ¾ÈÇÑ ¸¶À½¿¡ ¸ÞÀϳ»¿ë¿¡ ÀÖ´Â ¹®Á¦½Å°í³»¿ëÀ» Ŭ¸¯ÇÏ¿© https://reportaproblem.apple.com/ ȯºÒ°á°ú ¹× ±×µ¿¾È ±¸¸Å ³»¿ªµéÀ» ½Ã°£´ë/±Ý¾×´ëº° ¸ðµç ¿µ¼öÁõ³»¿ëÀ» È®ÀÎÇÒ ¼ö ÀÖ¾ú½À´Ï´Ù.
3. ÇÏÁö¸¸, ±× ¾È¿¡ ÀÖ´Â ¿µ¼öÁõ ³»¿ë¿¡´Â ÀÌ¹Ì '±¸µ¶Ãë¼Ò'¸¦ Çß´ø °ÇµéÀÌ ¸Å´Þ û±¸°¡ µÇ¾î µ·ÀÌ ºüÁ® ³ª°¬¾ú½À´Ï´Ù. ÇÚµåÆù»ó¿¡´Â ±¸µ¶¸®½ºÆ®¿¡¼ È®ÀεǾî ÀÖÁöµµ ¾ÊÀº °Çµéµµ ÀÖ¾ú½À´Ï´Ù.
ÇÚµåÆùÀ¸·Î ±¸µ¶ Ãë¼Ò¸¦ ´©¸£°í È¸é ³»¿¡¼ '±¸µ¶Ãë¼Ò' '±¸µ¶ÀÌ °ð ¸¸·áµË´Ï´Ù' ¶ó°í Çß´ø Ãë¼ÒÈ®ÀÎ ¹®±¸µé°ú ±¸µ¶ ÁßÀÏ Ç׸ñ °ú ºñÈ°¼º ºÎºÐÀ» ¸Å¹ø '±¸µ¶' À̶õ â¿¡¼ ´Ù È®ÀÎÇß´ø ÅÍ¶ó ±¸µ¶ÀÌ ´Ù Á¤»óÀûÀ¸·Î Ãë¼ÒµÇ¾î µ·ÀÌ ÀÎÃâµÇÁö ¾Ê´Â°É·Î ¾Ë°í ÀÖ¾ú½À´Ï´Ù.
1) ÇÚµåÆù¿¡´Â '±¸µ¶Ãë¼Ò'¶ó°í Ç¥±â µÇ¾ú¾ú´Âµ¥ https://reportaproblem.apple.com/¿¡ µé¾î¿Í º¸´Ï Ãë¼Ò°¡ Çϳªµµ ¾ÈµÅ°í ¸ð¸£´Â ³»¿ë±îÁö û±¸°¡ µÇ¾î µ·ÀÌ ºüÁ® ³ª°¬¾ú½À´Ï´Ù. 2) ±× ±â°£¿¡ ÇØ¿Ü¿¡ ÀÖ¾ú´Âµ¥, ÇØ¿Ü¿¡¼´Â ip°¡ Â÷´ÜµÇ¾î À¯Æ®ºê ¿µÈµµ º¼¼ö¾ø´Âµ¥ ¹«½¼³»¿ëÀ¸·Î À¯Åõºê Movies & Shows ¸í¸ñÀ¸·Î µ·ÀÌ ÀÎÃâµÈ°ÇÁöµµ ¸ð¸£°Ú½À´Ï´Ù. 3) ´õ±º´Ù³ª Á÷Á¢ ¹Ù·Î È®ÀÎÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ÇÚµåÆù ȸ鿡´Â ±¸µ¶ ³»¿ë¿¡ ' À¯Åõºê Movies & Shows' 'À¯Åõºê ¹ÂÁ÷'Àº ÀÖÁöµµ ¾Ê½À´Ï´Ù.
4.) ºñ½ÁÇÑ ±â°£¿¡ À¯ÅõºêÇÁ¸®¹Ì¾ö(20ÀÏ°áÁ¦)°ú À¯Åõºê ¹ÂÁ÷(17ÀÏ°áÁ¦)ÀÌ °°Àº °èÁ¤ °°ÀºÈ¯°æ µî ¸ðµç°Ô °°ÀºÁ¶°ÇÀ¸·Î °áÁ¦°¡ ÀÌ·ï Á³¾ú½À´Ï´Ù. ÇÏÁö¸¸ Á¦°¡ ÇÚµåÆù ±¸µ¶È¸é¿¡¼ È®ÀÎÇÒ¼ö ÀÖ´Â ³»¿ëÀº À¯Åõºê ÇÁ¸®¹Ì¾ö¹Û¿¡ ¾ø¾ú½À´Ï´Ù. ÇÚµåÆù ȸ鿣 À¯Åõºê ¹ÂÁ÷ ³»¿ëÀº ±¸µ¶ ³»¿ë¿¡ ¾ø¾ú½À´Ï´Ù. https://reportaproblem.apple.com/¿¡¼¸¸ È®ÀÎÇÒ¼ö ÀÖ¾ú½À´Ï´Ù.
4. ¹Ù·Î ¿ÀÈÄ 2:49°æ ¾ÖÇà °í°´¼¾ÅÍ 080-330-8877(applecare) ·Î Àüȸ¦ °É¾î ¿©ÀÚ»ó´ã¿ø°ú Åëȸ¦ ÇÏ¿´½À´Ï´Ù. ÇÏÁö¸¸ ¸»±Í¸¦ ¸ø¾Ë¾Æ µé¾î ³²ÀÚ¼±ÀÓ»ó´ã¿ø°ú Åëȸ¦ ÇÏ¿´½À´Ï´Ù. ¿ø°ÝȸéÀ» ¿¬°áÇÏ¿© ÀúÀÇ ÈÞ´ëÆù ȸéÀÇ ³»¿ë°ú https://reportaproblem.apple.com/¿¡ ´ëÇØ ¿Ö ´Ù¸¥Áö ȯºÒÀ» ¿äûÇÏ¿´½À´Ï´Ù. Ãë¼Ò°¡ °¡´ÉÇÑ °Çµéµµ ÀÖ´Ù°í Çß°í, ¿ø°ÝÀ¸·Î Á÷Á¢ ÇÚµåÆù ±¸µ¶ ³»¿ëµéÀ» º¸°í ¿À·ù°¡ ³ºÎºÐ¿¡ ´ëÇØ ¸ð¸£°Ú´Ù¶ó°í ÇÏ°í ȯºÒÀ» ¸øÇØÁشٰí ÇÏ¸ç »ó´ã¿øÀº Àüȸ¦ ÀϹæÀûÀ¸·Î ²÷¾î¹ö·È½À´Ï´Ù.
¿ÀÈÄ 3:53 ¾ÖÇà °í°´¼¾ÅÍ 080-330-8877(applecare)·Î Àüȸ¦ ÇÏ¿´°í ¿©ÀÚ »ó´ã¿øÀÌ ¹Þ¾Ò½À´Ï´Ù. ³ìÃ븦 ÇÏ°í ÀÖ´Ù¶ó°í ¹ýÀû ¹®Á¦¾ø°Ô ÇϱâÀ§ÇØ °íÁö¸¦ ÇÏ´Ï "³ìÃ븦 ÇÏ°í ÀÖÀ¸¸é »ó´ãÀ» ÇÒ¼ö ¾ø´Ù"¶ó°í Çϸç ÀϹæÀûÀ¸·Î Àüȸ¦ ²÷¾î¹ö·È½À´Ï´Ù. "°í°´ÀÌ ³ìÃ븦 ÇÏ¸é »ó´ãÀ» ÇÒ¼ö ¾ø´Ù´Â ±ÔÁ¤ÀÌ ¾îµðÀÖ³Ä°í ¾Ë·Á´Þ¶ó"°í Çصµ ¾Ë·ÁÁÖ±â´Â Ä¿³ç ÀϹæÀûÀ¸·Î Àüȸ¦ ²÷¾ú½À´Ï´Ù.
4:08 ¾ÖÇà °í°´¼¾ÅÍ 080-330-8877(applecare)·Î 3¹ø° Àüȸ¦ 4¹ø° ³²ÀÚ »ó´ã¿øÀÌ ¹Þ¾Ò½À´Ï´Ù. ±×Àü »ó´ã¿ø°ú´Â ÅëÈ ºÒ°¡ÇÏ´ÙÇÏ¿© ¼±ÀÓ»ó´ã»ç ¿©ÀÚ¿Í Åëȸ¦ ÇÏ¿´½À´Ï´Ù. ¿ø°ÝÀ¸·Î ÈÞ´ëÆù ȸéÀ» º¸¸é¼ »ó´ãÇÏ¿´½À´Ï´Ù. 1) À¯ÅõºêÇÁ¸®¹Ì¾ö(20ÀÏ°áÁ¦)°ú À¯Åõºê ¹ÂÁ÷(17ÀÏ°áÁ¦) °°Àº Á¶°Ç¿¡ °áÁ¦°¡ ¿Ö ÇÚµåÆù ȸ鿡¼´Â À¯Åõºê ¹ÂÁ÷(17ÀÏ°áÁ¦) ¸¦ È®ÀÎÇÒ¼ö ¾ø³Ä°í ÇÏ´Ï °èÁ¤¿¡´ëÇÑ ¼³¸íÀ» ÇØÁá½À´Ï´Ù. ÇÏÁö¸¸ °°Àº Á¶°Çȯ°æÀ̶ó°í ÇÏ´Ï ¿ÀÈ÷·Á Á¦°¡ ±×·¨´ÂÁö ¾È±×·¨´ÂÁö ¾Ë¼ö°¡ ¾ø´Ù¶ó°í ¸ô¾ÆºÙÀÔ´Ï´Ù. ¶ÇÇÑ 2¿ùºÎÅÍ °áÀçµÈ ³»¿ëµéÀÌ ÀڱⰡ º¸´Â ȸ鿡¼´Â Á¤»ó°áÁ¦µÇ°í Ãë¼Ò¿äûÀÌ µÈ°Ô ¾ø¾ú´Ù,¶ó°í Çϱ淡 "±×·¡¼ ±×·¸±â ¶§¹®¿¡ ¿¬¶ôÇÑ°Å´Ù. ÇÚµåÆù ȸ鿣 ´ç½ÅÀÌ Áö±Ý º¸´Â°Íó·³ '±¸µ¶°ú ºñÈ°¼ºÀÌ' ºÐ¸®°¡ µÇ¾îÀÖ°í ±¸µ¶Ãë¼Ò¶ó°í Çߴµ¥ ÇÚµåÆùȸ鿡 ¾ø´Â ³»¿ëµé ±×¸®°í ±¸µ¶Ãë¼ÒµÈ±ÛÂ¥°¡ ¸í¹éÈ÷ ½áÀִµ¥µµ ºÒ±¸ÇÏ°í ¿Ö Ã»±¸°¡ µÆ³Ä?¿Ö º»»ç¿¡´Â Àü´ÞÀÌ ¾ÈµÆ³Ä. ¾ÖÇà ±â±â°¡ ¹®Á¦³Ä? "¶ó°í ³³µæÀ̵Ǵ ¼³¸íÀ» ÇØ´Þ¶ó°íÇÏ´Ï ±× ¿À·ù¿¡ ´ëÇØ ¸ð¸¥´Ù°í ÇÕ´Ï´Ù. ȯºÒÇØÁÙ ¼ö ¾ø´Ù°í ÇÕ´Ï´Ù.
5. »ýÈ°ÀÇ 100% ±×ÀÌ»ó ÈÞ´ëÆù »ç¿ë ±×¸®°í °áÀç ºÎºÐµéÀÌ ¸¹½À´Ï´Ù. Ãë¼Ò¸¦ ÇßÀ½¿¡µµ Àú ó·³ Ãë¼Ò°¡ ÇÚµåÆùÀº µÆ´Ù°í °á°ú°¡ ³ª¿À°í, º»»ç´Â µ·À» ´Ù »©°¡°í °»½ÅÃë¼Ò¾ÈÇÏ¸é ³ªµµ¸ð¸£°Ô ¶ÇÇÑ ¸Å´Þ ºüÁ® ³ª°¡´Â ÀÛÁö¸¸ ÀÛÁö ¾ÊÀº Å« µ·µéÀÌ ÀÖ½À´Ï´Ù. ÀÌ ¶ÇÇÑ ±â¾÷µéÀÌ ¾Ë¸é¼ ÇÏ´Â »ó¼úÀÔ´Ï´Ù. ±×¸®°í ´«¸Õµ·ÀÌ°í ±×µ·Àº °áÄÚ ÀÛÁö ¾Ê½À´Ï´Ù.
|