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최초 사고관련 게시글은 아래 링크!!! http://www.bobaedream.co.kr/view?code=accident&No=314243&rtn=%2Fmycommunity%3Fcid%3Db3BocWJvcGhxdG9waHFwb3BocWZvcGhxZm9waHFub3BocjNvcGhxZW9waHE4b3BocXQ%3D
지금 담당직원이 하도 개소리해서 변경요청했습니다. 세줄 요악하면 - (우리측 의견을 제대로 전달해달라는 말에) 나는 피해자 고객님 대리인이 아니다. 가해자랑 직접 통화할 생각 없냐. - 고객님이 잘못을 안해도 과실이 생길 수 있다. - 나는 상대방(가해자)이 주장하는 바를 전달할 뿐이다.
지금 우리쪽 직원은 전혀 전혀 이쪽 대변할 마음이 없습니다. 현재 2:8 얘기하고있는데, 제가 2과실 주장이 부당한 이유를 말해도 "저는 판사가 아니라 모르겠다. 내가 할 수 있는게 없다." 이런식입니다.
이걸로 금감원에 찌르고, 고객센터에 전화해서 담당직원 교체 요청했습니다.
그러니까 강남지점 센터장(?) 인가 하는 사람이 전화와서 미안하다고 하고, 저 있는쪽으로 와서 만나서 얘기하자고 하는데, 이럴 떄 어떻게 대응하면 되나요?? 아 진짜 이 인간들 또 무슨 꼼수를 쓸지... 어떻게 하면 좋을까요??
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