늘 눈팅으로 좋은정보 얻다가 제가 막상 당하니 막막하네요...ㅠ

도움 주시면 감사하겠습니다..

오늘 저녁쯤에 마트 주차장에 주차하고 장보고 돌아오니 조수석 뒷 범퍼를 누가 쥐어 박고 도망갔네요...

차에 블랙박스가 없어서 마트 주차장내 CCTV를 확인 요청하니, 경찰없이는 안된다고 하여

경찰에 신고하고, 경찰관이랑 같이 확인을 하였으나, 주차된 위치에 CCTV가 없어서 확인이 안되었습니다.

같이 확인한 경찰은 지구대 소속분이시라, 사고계(? 정확한 명칭이 기억나지 않네요..) 로 넘겨서 조사를 해야 한다고 해서

그렇게 하기로 하고 사고계 경찰분은 직접 뵙지 못하고 전화로만 통화 하고 집으로 왔습니다.

사고계 경찰분은 조사하는데 시간이 좀 걸린다고 다음주 월,화 까지 조사하고 결과 연락주겠다고 하였습니다.

집으로 오기전에, 문득 영업배상 책임보험이 생각나서  마트측 관리자분과 영업배상 책임보험에 대해 이야기를 잠깐 했습니다.

집사람이 주차를 해서 그런지 뒷바퀴가 주차선을 약간 벗어 났더군요..

마트관리자는 주차선을 벗어나서 보상이 안된다,, 무료 주차장이라 배상이 안된다,, 차량가액이 4500만원 이상 차량만 된다. 라고 주장을 하더군요.. (주차선 벗어난 얘기는 경찰쪽에선 한마디도 꺼내지 않았구요..)

그러면 집더하기 마트 본사측과 다른 기관을 통해 더 알아보겠다고 하니, 그러라고 합니다.

.....

일단 현재는 여기까지 진행되었구요..

앞으로 어떻게 진행해야 될지 모르겠습니다.

도움좀 주십시요...

p.s

경찰에 신고를 하였으니, 범인을 잡는거와 관계없이 마트측의 영업배상 책임보험을 통해 100% 수리를 받을수 있을까요?

아니면 마트측 말대로 마트측에서 보상을 받을수 없는건가요??

범인을 못잡으면 자차로 수리하는 방법 밖에는 없나요??

민원 넣으려면, 집더하기 마트 본사말고 다른 어떤 기관에 민원을 제기하여야 하나요???

도움 부탁드립니다...ㅠ