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제가 카센터 하는 아재에요.
날이 추워지니까 공기압 보러 오는 분들이 좀 있어요.
저는 아직까지는 공기압이 무료입니다.
그러다 보니 손님들이 '부담스러워'하시는 경우가
좀 있는데요. 그럴 필요 없다는 설명을 일일이 하는 것도
이제는 귀찮아요.
자 잘 들으세요.
당신이 내 카센터에 공기압을 보러 와요.
저는 타이어에 공기를 넣어 줍니다.
끝?
아니죠.
저는 공기를 넣으면서 타이어 상태를 봅니다.
금이 갔는지, 얼만큼 닳았는지, 편마모가 있는지
다 살펴 봅니다.
그리고 두번째 타이어에 공기를 넣을때는
브레이크 라이닝의 마모 정도와
브레이크 디스크의 표면 상태도 확인 합니다.
세번째 타이어에 공기를 넣을 때 즈음에는
타이어의 결을 살펴서 운전자의 운전 습관을 파악 합니다.
네번째 타이어에 공기를 넣으면서 한마디 하죠.
'운전은 살살 잘하시는 분이 급제동이 잦으시네.....
걍 출발을 일찍해요. 운전 급하게 하시지 말고...'라고
뻐꾸기를 날립니다.
손님은 '저 아재가 그걸 어케 알았지?'라고 신기해 하죠.
그렇게 일어 나면서 앞유리를 보고 한마디 합니다. (참고로 조수석 앞바퀴를 제일 마지막에 보는 수순입니다)
'워셔액 없는거 아니에요? 유리가 왤케 더러워?
내가 워셔액 남은거 서비스로 넣어 드릴테니까
좀 뿌려요 좀....날도 추워 졌는데 세차하기는 귀찮고
그냥 워셔액이나 팍팍써요'
그렇게 자동차의 보닛이 열립니다.
남은 워셔액 다 붓고 새거 뜯어서 더 꽉꽉 채워 줍니다.
'아 걍 넣어 드린다구요. 돈이 중요한게 아니라 앞이 보여야
안전이지...이 엔진이고 미션이고 아무리 좋으면 뭐해요?
일단 앞이 잘 보여야 하는 거지'
워셔액을 부으면서 벨트도 보고 냉각수도 보고 엔진 상태도 봅니다.
에어컨 상태로 봅니다.
참고로 그 차가 중고차인지 언제 산건지 보닛만 열어도
대충 보이는게 카센터 아재의 능력 입니다.
'이거 에어컨 새는 구만....에어컨은 잘 나와요?
내년에 에어컨 잘 안나오면 들러요. 내가 가스비 포함해서
저거 새는거 다 잡고 8만원에 맞춰 드릴께...
뭐 잘 나오면 냅두고 에어컨 약하다 싶으면 꼭 와요'
요때.....그 차가 에어컨을 여러번 수리하고도 못잡은 차라면
손님은 나름 '대박~! 여기야! 여기서 고쳐야 해!'라는
생각이 뇌에 각인이 됩니다.
뭐 그리고 8만원이면 비싼건 아니잖아요?
나중에 고치러 오면 켄덴서 세척에 에바 크리닝에
서비스로 얹어 주는데....그 정도면 대박이지 뭐.....
뭐 슬쩍 10만원 받아도 8만원 이야기한거 기억 못함. (사실 11만원까지 받아 봤음^^)
자 생각해 봅시다.
타이어 공기압이 공짜가 맞나요?
워셔액도 공짜가 맞나요?
고객의 안전을 위해서 순수한 마음에서 우러나오는
서비스로 보이세요?^^
그런거 없어요. 다 상술이에요.
세상에 공짜는 없잖아요.
공기압 넣으러 갔는데 워셔액까지 무료로 넣어주는
카센터는 다 그런 흑심을 품고 있는 거에요.
이럴거면 카센터 이름을 '4B' 카센터라고 할걸 그랬나봐요.
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