보배드림

회원님들 안녕하세요~ 평소에 보배를 자주 들어와 글을 보는 회원 중 한명입니다.

요근래  경주 펜션 관련 이슈를 보았는데요~ 

저에게도 어제 이와 비슷한 황당한 일이 생겨 글을 올려봅니다.

이슈에 편승하여 글을 올리는게 아닌가 싶어 다소 고민이 많았지만, 추후 다른 분들의 피해도 있을거 같고 

솔직히 억울하기도 하여, 글을 남겨봅니다.  

정확히 펙트만 가지고 얘기하겠습니다.

명절이기도 하고 와이프와 오랜만에 정선에 있는 578프*** 하우스 라는 펜션을 예약하여 방문하였습니다.

약 4시쯤 체크인을 하였고, 주인에게 황당한 소리를 듣고 더이상 머물 수 없을거 같아 30분 만에 퇴실하였습니다.

체크인을 한 후, 펜션 주인에게 관련 설명을 들은 후, 더워서 에어콘을 틀려고 하니 에어콘 코드가 뽑혀있더군요.

밖에 주인이 있길래 방이 좀 더우니 에어콘을 틀어달라고 했습니다.

그러자 주인이 9월에는 에어콘을 전체적으로 철거를 해서(코드를 뺀 의미) 좀 더우면 환기를 하라고 하더라고요~

첨에는 다소 황당하였지만 좀 참아보자 하고 들어왔습니다.

근데 환기를 해보아도 딱히 시원하지 않고  무엇보다 2층에 방충망이 없어 문을 열자 날 벌레가 들어오더라고요~

(결국 환기를 하고싶어도 복층구조의 펜션에 1층 창문만 열 수 있었죠)

그래서 다시 사장님께 전화를 드려 방안이 더우니 에어콘을 틀어달라고 요청하였습니다.

다시 틀어주셔야 될거같다 하자마자, 대뜸 그럼 난방은 안틀거에요? 라고 하며

그때부터 카페 사장이 화를내며 고래고래 소리를 지르기 시작하였습니다.

내용인 즉슨 

이 전에 있었던 사람이 에어컨이랑 난방을 같이 틀었는데 그렇게 낭비가 심해서 되겠냐 요즘 사람들이 낭비가 심해서 내가 에어컨을 안틀어주는거다. 에어컨 틀어주면 이따 저녁에 난방 틀지마라 등등

상식적으로 이해를 할 수 없는 소리를 하였습니다.

그래서 제가 에어콘을 틀던 보일러를 틀던 그건 고객이 판단하는게 아니냐고 되물었습니다.

그리고 9월에 에어컨을 틀 수 없다면 왜 그걸 사전에 홈페이지에 공지를 안하였느냐고 여쭈어보았습니다.

저희가 하루 숙박료로 지불한 31만원에는 전기세도 포함되는게 아니냐는 취지로도 이야기 했습니다.

그런데 그 지역은 원래 서늘하여 에어컨을 틀지 않는다고 말을 하더라고요.

그럼에도 저는 당연히 손님의 권리이고, 추우면 우리가 알아서 에어컨을 끌일인데 그걸 사전에 차단하는건 이해할 수 없다고 이야기하였습니다.

그러자 옆에 있던 여자분께 "리모콘 가져와" 소리 지르더니 와이프가 안에 있는데 노크도, 들어간다는 말도 없이 문을 박차고 들어가며 에어컨을 틀어주고 가더라고요~

나중에 들어가보니 와이프가 있는데도 소리를 지르며, 에어컨을 키고 나가서 와이프가 겁에질려 손을 벌벌 떨고 있었습니다.

결국 저희는 황당하기도 하고 돈을 떠나 더이상 이런 펜션에 머물 수 없다고 판단하여~ 

그냥 당일 머물수 있는 다른 펜션을 찾아 예약하고  펜션을 나왔습니다.

당연히 저희 '자유의사'로 나가는거니 숙박비는 날렸다 생각하고 나왔고요~

아내분인지 옆에 있던 여자분은 죄송하셨지만, 자신들을 이해해주셨으면 한다(낭비가 심해서 이런 초가을부터는 에어컨 선 다 빼버린다고) 는 이상한 말만 되풀이 하였습니다.

또한 남편이 왜 저렇게 화를 내는지, 본인도 약간 당황스럽다고 말씀하시며 보통은 에어컨 틀지 말라고 하면

다들 예~ 하면서 말을 잘 듣는데 저희는 틀지말라고 해도 틀어달라고 했기때문에 화가 난거 같다. 라고 하셨습니다.

그럼 결국 사장 말 잘~ 듣는 손님만 손님대접 해주시나보네요.

저희가 요구한게 그렇게 무리한 요구인가요?

아시겠지만 요즘도 4시쯤은 날씨가 상당히 덥습니다.

덥기만 한게 아니라 습하기도 하여 몸도 불쾌하고요~ 

다양한 이유로 냉,난방을 할 수 있고 거기에 대한 정당한 비용을 지불한거 아닌가요?

돈을 떠나서 와이프와 오랜만에 좋은 시간을 갖고자 기대를 품고 방문한 펜션에서 이런일을 겪으니

정말 어이가 없고 무엇보다 기대를 잔뜩한 와이프에게 미안했습니다. 

이곳을 찾아본 경위가 네이버 평을 보고 선택하였습니다.

이번에 확실히 느낀게 네이버 평가가 그 펜션을 100% 대변한다는 신뢰를 가지면 안된다는 것이었습니다.

펜션측의 요구에 무조건 순응해야 친절하다면 그게 과연 정말 친절하다고 할 수 있는지 의문입니다.

여튼 글 읽어주셔서 감사합니다.

여러분은 적어도 이런 황당한 일을 겪지 않으셨으면 합니다.