보배드림

1. 주행중 시동 꺼짐 블랙박스 영상

http://blog.naver.com/remember_kim/60203399486

2. 갓길 주차후 시동 안걸리는 영상

http://blog.naver.com/remember_kim/60203399536

7월말 흰색 랙떱이 구입하고, 초반에 핸들 잡소리 및 핸들링 수리후 그냥 다른 장점 위안삼아 잘 타고 있었습니다.

좀전에 8시 13분경 놀러갔다고 와이프가 몸상태가 안좋아 집에

오는길에 주행중 시동이 꺼졌습니다. ㅡㅡ;

지금까지 애마들..뉴스포티지,yf소나타,그랜저hg 운전하면서 이런경우는 없었기에 황당했습니다.

신문에나 나올일이 나에게도 일어났으니.. 기가 막혔죠. 와이프도 놀래서 아직까지도 안정을 못찾고 있는데 말이죠..

사건개요

1.비가 주륵주륵 내리고 주행중 갑자기 와이퍼 멈처고 시동이 꺼지면서 핸들 거의 잠기고 겨우 돌려 갓길 주차..

2.스마트버튼 안먹히고,기어도 D에서 P로 안움직임.

3.비상등 켜고 쌍용 긴급출동 전화하여,견인차 요청 (40분정도 기달리라고 함)

4.10여분 지나 너무 오래 걸릴꺼 같아 다시 시동 걸기 시도 기어 P로 옴기기 성공.. 거의 강제로

5.브레이크 밟고 스마트버튼 누르고 시동 거니 부르릉 ~걸러네 싶더니 기어 바꾸려고 브레이크 다시 밟는 순간 시동 또 꺼짐

6.5번 작업을 10번정도 하다가 짜증나서 그만둠...

7.담배 한대 피고 마음을 가다듬고 다시 시동걸기 성공. 이후 브레이크 밟아도 시동 안꺼짐.

8.비도 많이 오고 와이프 몸상태도 안좋아 비상등켜고 저속 주행으로 집에 겨우 도착함.

* 동영상 보시면 앞에 트럭이 저속으로 운전하여 추월할라고 했었는데 큰일날뻔 했습니다........

=

※ 정비 후기

=

1.금일 오전 쌍용 고객센터 전화하여 세 가지 요청.

  ① 서비스 센터에 렌트차 대기

  ② 시동꺼짐에 대한 명확한 원인을 찾고, 납득할만한 원인 및 수리 과정 설명 요청

  ③ 원인 못찾을시 차 교환 및 환불 요청

2.금일 오전 10시경 광주 송하 서비스 센터 입고

3.센터 도착하였더니 렌트카 준비 안되있고,차 한번 보자고 가져감.(30-40분 소요)

4.센터 공장장 왈 - 원인을 모르겠으니,렌트카 대여해줌. 해결되면 연락 주겠다고 함. 

5.센터 책임자 미팅 - 미안하다고 말하며, 원인 및 수리가 안될시 그 이후에 교환 및 환불 이야기 하자고 함.

6.렌트카 타고 센터 나옴 (오후 1시경)

7.4시경 센터 책임자 전화와서 원인을 찾고 다 수리 됬으니, 차갖고 방문한다고 함.

8.4시 30분쯤 책임자 도착하여 설명시작.

   - 운전석쪽 문에 연결된 고무파킹 결합 불량으로 물이 스며들어가 ECU 에러로 시동꺼짐 (참고로 제차는 우퍼작업함)

   - 조치사항으로는 부품 교환한것은 없고 문에 연결된 고무파깅 재조립

   - 다른 원인은 없고 이것때문에 시동꺼짐이 발생됬다고, 걱정하지 말고 앞으로 시동꺼짐 없을거라 호언장담함.

   - 수리내역서나 정비 내역서도 안가져옴

    - 알았다고 하고 일단 헤어지면서 책임자 왈 → 인터넷에 올린 동영상좀 내려주세요....라고 말함.

9.책임자와 헤어지고 오디오 우퍼 작업샾에 바로 가서 사장님한테 얘기하고, 쌍용책임자 전화하여 둘이 전화해보라고 함.

   - 오디오샾사장이 쌍용 책임자에게 하는말 → 물이 그쪽으로 들어갈수도 없고, 설명 물이 들어갔다 치면 쇼트가 나야는데

                                                             퓨즈 나간게 있느냐 물어봤더니, 그런건 없고 접촉 불량이라고 말 바꿈

  - 쌍용 책임자가 오디오샾사장에게 하는말 →두리뭉실하게 말바꺼가며 완벽히 고쳐 났으니 이상없다고 또한번 호언장담함.

                                                                           (무엇을 고쳤다는거지?부품 바꾼것도 없다고 했는데?)

10.생각해보니 수리내역서나 정비 내역서도 못받아서 달라고 했더니,고객님이 너무 걱정하고 원인을 확실히 찾고 조치했으니 바로

  가져온것이다라고 말함.

11.일단 저는 계속 수리내역서나 정비 내역서를 요청했더니

   왜 필요하시냐? 드릴수는 있는데 렌트카를 빌려드려서 세금계산서와 같이 보고후 일을 처리해야되서 2틀정도 걸린다고 함. 

------------------------------------------------------------------------------------------------------

먼가 굉장히 아주 많이

찝찝한 이 느낌은 몰까요???????????????