2014년 1월4일경 현재 제가 타고있는 신형i30 차량
시동불량 문제로인해 울산 남부 신정점 블루핸즈를 방문했습니다
간단한 기본점검을 해보시더니 이문제는 현대서비스센터 담당자분과
전화통화가 이루어져야 수리가능 여부를 말씀해주신다하여
1월6일 월요일로 예약을 잡고 이틀간 시동불량상태로
차를 타고다녔습니다 그리고 월요일 10시경 차를 다시
남부 신정점으로 입고시켰습니다 그리고 한시간쯤뒤
전화가와서 하는 말이 자동차 ECU 튜닝을해서
이차는 보증수리가안된다는 말을합니다 그래서 그럼 순정 ECU상태로
돌리고 수리를 받으로가면 해주겠냐 이렇게 물으니 그쪽에선
수리가 안된다고 말씀하시며 울산현대서비스센터 담당자분
전화번호를 주더군요 그래서 전화해서 물어보니
무조건 ECU튜닝을 해서 수리가 안된답니다~그럼 순정상태로
가면 수리가되냐 다시 물어보니 순정상태로 와도 보증수리는
절대안됩니다라고 말씀을 하네요 그래서 그럼 일반수리로
제돈내고 수리한다니 그럴려면 순정ECU로 돌리고와서 수리를 받으라고
하더군요 그리고 그담당자가 말하길 순정 ECU로 돌리면 그 남부 신정점
블루핸즈에서도 수리가 가능할꺼라고 말씀을 하더군요
제가 블루핸즈에 물어볼때에는 순정으로 돌리고와도 수리가 불가능하다고
말을하더니 직영서비스센터에서 말한마디면 안되던 수리도 되는가보네요
결국은 시동불량으로 차운행에 지장이 있어도 순정으로 다돌리고와서
개인돈을 내고 수리를 하란식으로 얘기하네요
튜닝을했단이유로 문제가있을거같은 곳은 아예 점검을해보지도않고
무조건 그쪽 문제라고 책임은 본인한테 있다는식으로
떠넘기는 현대자동차서비스센터 및 블루핸즈에 참으로 어처구니가없네요
튜닝으로 인한 자동차의 수리과정에 문제가있는건은 알고있지만
돈을 내고 수리한다해도 서로 떠넘기는식이며
시동불량으로 인해 차량 운행에도 지장이있는 과정이여서
빠른처리를 원한다니 정식 예약 및 절차를 밟고 처리를 하시라네요
순정차가 아닌 제문제도있지만 현대자동차서비스센터와 블루핸즈의 마인드가
저로서는 참 이해가안됩니다.... 보배회원님들 조언부탁드립니다ㅜ
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