보배드림

사건일자 2013 01 03

차종 C30 장소 충전소세차장

안녕하세요 시골에서 충전소를 하고 잇는 사람입니다.

사건의 발단은 C30의 리어 윈도우 어디쪽이라고 말하는 명칭을 잘모르겟는데

위사진의 노란색으로 동그라미 친쪽이 깨저잇습니다

새차후에 저희어머니께 변상을해달라고하는데 돈을 20만원정도 달라는데 저희쪽에서 그런게 아니라서 변상이 힘들다고 하는데 욕과함께 머라머라 하신후

뭐 고객센터 및 인터넷에 올리겟다라는 말과 함게 떠나고 나서 본사 홈페이지의 항의글이 올라와잇습니다.

내용은 이렇습니다 요약)세차 차에 문제가 생김 사장의 사과와 배상요구 <<

그일이 잇을땐 전 여행중이였구요 이후 전 새벽에 일을하기위해 밥을먹는데 설명을 들엇습니다

제의견은 이렇습니다 다른 해치백 벨로스터나 레조 등등 해보면 부러진적은 없습니다. 결코 엑티언 딱한대 봣습니다 세차햇을때요 세차장에 하자가 잇는것도 아닙니다 저희 지역에서 자동세차중에 잘 딱이는곳 으로 소문도 있어서 타 수입차 비엠 칠 벤츠 S.E.C 그리고 렉서스 LS IS 등등 폭스바겐 비틀 그리고 CC 그리고 현대차중에 벨로스터 젠쿱 등등 해치백등등 많은차종이 들어옵니다 엑티언은 뒤에 리어와이퍼 사용해서작동하다 와이퍼가 걸려서 떨어진것이구요

떨어질때는 세차장에서 소리가 납니다 쾅쾅 장난아닙니다 세차장직원이 아무리 바빠도 들을수잇는정도의 소음발생이 됩니다.

만약 여기서 영업적으로 손해를 본다면 어떻게 되겟습니까?

PS. 자동세차와 손세차는 차이가 몇몇잇습니다.

1.잔기스 날수 잇습니다 하루 120~200대가량이 이용하다보면 이물질이 낍니다

그래서 저희집은 1주에한번씩 세차 융세척합니다 고압 뜨거운물로요

잔기스 낫다고 해서 보상해달라고 하신분들은 진짜 우리직원및 가족들이 난감해집니다.

2.휠 및 세차융이 안닫는 곳 안딱인다고 직원분들한테 딱아달라고 요청하지말아주세요

자동세차의 한계점입니다. 세차를 힘안들게 하실려면 손세차 돈주고하시면됩니다

1회 자동세차같은경우 차종에 따라 4.000~5.000입니다 손세차 최하가 20.000~입니다.