차량관련 이야기는 아닙니다.
안녕하세요
다름아닌 신세계몰에서 구매한 상품(화장품 3종 & 가방)이
결제는 완료 되었지만 배송도 되지 않고
신세계본점 (화장품 주문한것은
백화점 본점에서 주문접수를 받고 물건을 보냅니다)
에 확인을 해봤지만 주문접수 받은 내용 자체도 없더라구요
총 544,500원
물건값은 결제가 되어
그중 화장품 3종 제외한 가방은 배송이 완료 되었으며
화장품 3종은 주문접수도 안되어
있는상황입니다.
콜센터 문의해보려니 전화가 단한번도 연결이 되지않고
콜센터 연결시 통합서버 관리로 문제가
발생되었으니
고객님의 너그러운 양해바란다는 안내 멘트만 나옵니다.
물건은 천천히 받아도 상관없지만
콜센터 전화불통과 인터넷
1:1상담도 해봤지만
접수는 완료 되었다는데 답변은 단한번도 없구요
돈만 결제해가고 물건도 접수 안되며
취소도 안되고
콜센터 연결도 안됩니다.
이것이 현재 대한민국 대기업 쇼핑몰의 현모습입니다.
소비자를 기만하고 우롱하고 돈만
결제되고...
사실상 유령회사나 사기 쇼핑몰과 다를게 없네요
분명한 인터넷쇼핑 사기라고 생각됩니다.
모두들 신세계몰 조심하십시오.
썩은기업의 쇼핑몰입니다...^^
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