보배드림

 안녕하세요, 올해로 막 성인이 된 사회 초년생 입니다.

아르바이트를 하면 당연히 여러 진상 손님들을 만날 수 있는 것고 알고 그것을 감내하면서 해야 하는 것도 알지만 이번에 있었던 일은 혼자 넘기기에는 힘들어서 힘이라도 얻고자 적어봅니다.

저는 아이스크림 매장에서 오후 6시에 출근을 해서

오후 11시까지 매장 뒷정리까지 하는 마감시간에 일을 합니다. 직원은 저 포함 3명정도 되고 원칙상 10시 30분부터 매장 이용이 안되고 마감시간이라 그때부터 역할 분담을 해서 청소나 소독를 시작하곤 합니다. 그치만 11시까지는 포장은 가능하기때문에 포장 하시러 오시는 손님들도 받아야 하기 때문에 비교적 오래 걸리는 로비 청소는 계속 하고 소독은 조금 미뤘다가 하는 방식을 사용하곤 합니다.

저는 로비 청소를 맏았기 때문에 상도 닦고 바닥도 닦고 있었는데 어떤 손님이 저가 닦아야 하는 상에 앉아 계시길래

마감시간이라 청소를 해야해서 잠깐 자리 이동을 부탁드린다고 말씀드렸슴니다. 그런데 갑자기 그 손님이 그러면 밖에 나가서 기다려야 하냐며 불같이 화를 내셨습니다. 저는 그래서

그런게 아니라 잠깐 다른 자리로 이동해 주시라고 설명 했지만

듣지도 않고 계속 화를 내셨습니다. 옆에 그분하고 같이 오신분도 갑자기 저에게 화를 내시면서 그럼 뭐 어떻게 하냐고 지금 나가야 하냐며 화내고 반말을 하시면서 계속 따지셨습니다. 안그래도 그분 말고도 다른 손님들이 6분 이상 계셨고

청소도 다 못 끝낸 상황이라 빨리 해결하고 다른걸 하려고 하는데 계속 말을 걸며 본인이 잘못한거냐며 화를 내고 

따졌습니다. 사장님께서도 오셔서 중재를 하시고 저는 다른 손님 주문을 받으려고 카운터로 갔는데 카운터에 들어오면서까지 태도가 그게 맞냐면서 계속 따지고 소리 지르면서 끝까지 쏘아댔습니다. 결국 사장님께서 그분들을 보내시고 저는 감정을 추스르면서 주문들을 빼려고 하는데 사장님이 먼저 퇴근  하라고 하셨습니다. 그렇게 퇴근을 하면서 그렇게 잘못한건가 고민도 하고 그냥 똑같이 소리쳤어야 하나 후회도 하면서

울다가 집에왔지만 우울해서 잠도 안오고 고민하다가 글 올려 봅니다...

솔직히 그분들에게 사과를 받고 싶지만 어떻게 할 방도가 없으니 너무 답답하고 짜증나고 우울하네요...

긴 글 읽어 주셔서 감사합니다.

항상 행복한 하루 보내세요