충청에너지 서비스의 힝포[7]
도시가스계량기 교체주기에 기사 분이 과납금액이 70만원 훌쩍 넘어 환불안내받어 했더니 입금은 60만 5천원이라 차이가 15만원이상이라 문의하니 가스요금이 쌀때 납입했던거라
3년전 요금으로 계산한데요. 안내 잘못해주고 몇년전 요금으로 환불하는게 고의적인거 아닌지,
안내 금액보다 25퍼센트나 손해보고 환불안했을꺼고 도시가스는 싸게 사서 오르면 비싼 요금받으며 소비자는 몇년전 낸 요금을 적용하는게 맞나요. 원상복구도안된다고 배짱이네요.
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