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미케닉 K(영등포)자동차정비소를 소비자보호원에 고발한 사연은?[2]조회 587 | 추천 1 | 2017.05.24 (수) 13:56

글쓴이 현종화
가입일2007.03.23
활동지수마력 9,870
작성글게시글 811 | 댓글 286

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MechanicK 17.05.24 18:50 답글 신고

이런식으로 글을 계속 올리시면 명예훼손이신데요...
제 입장에서는 곤란합니다. 최대한 잘해드리려고 했는데 실망입니다..

본 차량이 처음 왔을때 다른 정비소에서 작업을 했던 차량이었고 상태가 매우 엉망이었습니다.
처음부터 원래 수리했던 곳으로 가서 A/S를 받으시던지 정비하셔야 맞다고 여러번 말씀드렸었습니다.
그당시 중고로 매입하였고 어디서 고쳤었는지 모른다 하고 간곡히 부탁하셔서
차량 상태가 엉망이라 힘들지만 한번 해보겠다여 수리를 하겠되었습니다.
예약없이 오셨고 그 당시에도 차량 운행이 좀 힘들어 보이는 상황이라 맡기신후 저희쪽 예약일정에 맞추어 진행했었구요.

원인은 엔진헤드면과 헤드가스켓과 엔진블럭 사이 어디에선가 문제가 있어서 냉각수가 연소실로 유입되어 타 없어지는 현상입니다.
헤드를 탈거하여 보니 헤드면도 엉망이고, 가스켓도 엉망이고, 실리콘으로 덕지덕지 발라져 있었습니다.
블럭은 슬리브 작업이 이미 되어 있는 상황이었어서 괜찮은걸로 판단하고, 위쪽만 하면 되겠다 판단하였습니다.
(참고로 블럭의 실린더 면이나 피스톤 링이 않좋으면 보링이라는 작업을 하면서 알미늄 블럭은 실린더 가공이 힘들어 슬리브 라는것을 박아 쓰게됩니다.) 어디서 했는지는 모르겠으나 슬리브작업이 좀 거칠게 되어있긴 했습니다.
오셔서 보시고 같이 판단했으면 좋았겠지만 인천에 계시는 분이시라 오시라 하기 곤란하여 전화통화로 블럭면이 안좋은상황라 말씀을 드렸었고, (다만 슬리브가 어떻다 상세히 이야기는 안했습니다.) 블럭상태에 비하여 헤드가스켓이나 헤드상태가 워낙에 엉망이어서 위쪽 작업 먼저 해보자고 제 판단을 말씀드리고 그 작업비용 150을 말씀 드렸었고, 하체나 기타 소모픔이 나머지 비용 견적으로 나왔습니다. 말씀 드린 내용을 그 당시 정확히 인지하고 대답하신지는 모르겠으나 OK하셔서 작업이 들어 갔고,, 추가로 열받았던 차량이기때문에 작업도중 서머스타트는 교환하자 하여 정품 서머스타트를 추가로 교체 하였습니다..
저 증상이 헤드나 헤드가스켓이나 엔진블럭이나 모두 상태가 않좋았게 때문에 딱 어디라 말씀드리기 곤란한 상황이었구요, 블럭은 작업이 되어있었고! 누가봐도 헤드나 헤드가스켓을 먼저 작업했을 거 같아요. 드리고 기타 호스들이나 가스켓들이.

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MechanicK 17.05.24 18:50 답글 신고

두달정도 지나서 같은 증상이 생긴다고 연락이 왔고, 오시면 점검해드린다 했습니다. 몇일뒤 입고 하셨는데 샵 상황이 좀 바쁜 상황이어서 맡기고 가시면 작업을 해드리겠다 했는데 안맡기시고 일단 운행이 되니 더 차를 타고보 오겠다고 황당하게 그냥 가셨습니다. 그리고 그후에 파워호스가 터졌다고 연락이 왔었고, 부동액 호스가 터졌다고 연락이 왔었는데요, 부품들이 다 노화 되어서 터진듯 합니다. 조립이 잘못되고 실수한거라면 두달동안은 왜 운행하는데 괜찮았을까요? 높은 압력이 전달되는 호스들인데 조립불량이었다면 금방 터졌을겁니다.
그리고도 계속 무리하게 수리및 A/S를 안맡기고 운행하셔서 결국에는 블럭에 무리가 가서 피스톤이 크랙이 가고, 실린더 슬리브면이 망가진 후에 입고를 하셨습니다. 그리고 처음 작업하기전에 (어디서 했엇는지 모르는)블럭 슬리브작업상태에 대해서 상세히 말 안하고 작업했다고 다 제잘못이라 몰아붙이면서 공짜로 A/S를 해달라 요구했습니다.. 통화 녹음은 언제 했는지 모르겠지만 통화에서도 블럭쪽 작업은 별도라 말했는데도 우겨서 절충안이 아래 블럭이 완성형태로 오면 조립만 해드리고 그 과정에서 발생되는 부품들은 지불하셔야 된다고 하고 공임 없이 그리고 차후 생기는 문제 더이상 말 안하는 조건으로 작업해드린다 했습니다.

한달뒤 외국에서 블럭이 왔는데 조립된 형태가 아니고 알맹이만 왔습니다.
이틀결려 필요한 부품들 골라서 최소비용으로 공임 없이 부품 견적 보냈더니 엔진오일, 부동액 비싸다고 싸구려 가져오신다 하여 좋타 그러시라 했죠.
잠시후 필요부품들도 비싼거 위주로 빼면 안되냐 하시니 작업 안된다 말했더니 말도 안되는 얘기로 법정대응 하겠다 협박하는 상태입니다. 제가 망가트리지도 않은 부품들을 사서 조립해줄수는 없는 상황입니다.

이 상황이 누가 피해자 일까요?
명예훼손 적당히 하시고 글 내리세요....

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