안녕하세요 보배여러분
조언을 얻고자 글을 쓰게 되었습니다.
출고 후 318km 탄 신차입니다.
출발한지 얼마되지 않은 시점에 갑자기 보닛에서 이상한 소리가 나더니 얼마 못가 흰 연기가 나고 차량이 정차되었습니다.
(당시 출근시간대에 길막으로 통행에 불편을 드려 죄송했습니다ㅠㅠ)
본닛열어 확인해 보니 겉밸트는 파손되고 그 안으로 말려들어간 거 같이 보입니다.
결국 출고한지 1주일바께 안된 신차가 센터들어갔습니다
서비스센터측 왈
- 담당자가 잠시 출타 중이라 좀 있다 오면 확인해주겠다.
- 확인해 봐야 알겠지만 1주일정도 예상하셔라.
- 대차 해줄게 없으니 그냥 돌아가셔야 한다 <- 이 부분은 제가 안된다고하니 2시간 기달려서 구해줬습니다--
저번주에 맡긴 생태인데 여태 연락 한 통화도 없고 오늘 출고 서비스만족도조사 문자나 날라오네요ㅡㅡ
안전하다고 해서 구매했는데 서비스부분에서도 그렇고 많이 아쉽습니다.
이런 경우 어떻게 해결하는게 좋을까요?? 많은 조언 부탁드립니다.
신차 출고하자마자 찝찝하시겠네요 ㅠㅠㅠ
리얼우드 재고없다고 바로 대차해주던데 참...
볼보as도 문제네요
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