차 구입한지 이제 3년입니다. 11년식 투싼ix구요.키로수는 11만 다되갑니다. 저만 녹이 있나 클럽에도 글을 올려보니 차산지 1년되신분도 본넷에 녹이 발생해서 교환하셨더군요. 서비스기간 지난 회원분도 부식이 발생하여 교환받으셨고요.
본넷에 녹이 발생하고 서비스기간이 지났어도 혹시나해서 광주사업소에 문의를 해봤습니다. 전화를하니 판금과로 전화를 넘겨주더군요. 이런 저런 이야기를 했습니다.차산지 이제 3년된건대 사고도 없는데 녹이 이리 빨리 발생할 수 있냐고 물어보니 발생할 수 있다고 답변했습니다. 제가 어이없어서 다시 물어봐도 대답은 똑같은 대답뿐... .1년든 3년되든 녹이 올라온다고 하더군요. 판금과랑 이야기 해봤자 거울보고 말하는거 같아서 위 질문과 똑같이 현대에 글을 남겼는데 이렇게 답변이 오더군요.
안녕하십니까?현대자동차 홈페이지 상담 담당자 입니다. 문의해주신 내용으로 현재 시점 투싼ix 차량의 부식 관련 점검중인 내용이 없습니다. 보증수리는 자동차를 구성하는 부품이 재질 또는 제조상의 결함으로 밝혀지고 보증기간 이내에 해당하는 경우에 한해서 무상수리가 가능합니다. 차량에?나타나는 부식은 차체 및 일반부품의 보증수리 기준에 준하여 처리해 드리고 있으며, 이 기간이 경과 될 경우 무상수리는 불가 합니다. 당사 서비스센터를 통한 유선 상담 시?보증기간 경과로 인해 보증수리 불가 안내를 받으셨다면?저희 홈페이지에 추가 접수시 동일하게 고객님께 도움을 드리지 못한 점 널리 양해를 구합니다.더 큰 만족을 드리기 위해 최선을 다하는 현대자동차가 되도록 노력하겠습니다.홈페이지 상담을 이용해 주셔서 감사합니다. 본 메일은 발신전용으로 회신되지 않습니다. 추가 문의사항은 현대자동차 홈페이지 Q&A를 이용해 주시기 바랍니다.
참 슬프요. 이제 막 3년 지나고 있는데 부식이라니....차가 나오고 1년안에 부식이 이리빨리도 올라오다니요. 본넷 밖이면 외부 충격에 의해서 그럴수 있다고 하겠지만 본넷 안쪽이 이리도빨리 부식이 되다뇨ㅜㅜ 돈모아서 서비스좋은 차 사야죠. 현대는 노답인듯요. 차를 어떻게 만들길래 이리도빨리 부식이 시작할까요ㅋ
계속해서 당하는겁니다
이슈가 발생했을때 뭉치는 모습만 보여도
이렇게는 못 하죠
그게정답인듯요. 3천만원주고 뽑기나하다니....ㅋ
저도 일년도 안데 녹 올라오드라구요 현기는 아연도금이 뭔지 모름
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