보배드림

어제 정상적으로 등록되었던 글이 알수 없는 이유로 삭제되어 다시 올립니다.

많은 자영업자 분들이 보실수 있게 추천 좀 부탁드립니다.

제주도에서 조그만 요식업을 하고 있음.

어제 오후 배민고객센타에서 문자로 배민1 서비스에 가입이 승인되었다는 문자를 받음.

서비스 신청을 한적이 없어 문자의 링크를 들어가보니 배민1 서비스A,B  총 2건의 계약이 저도 모르게 체결되어 있었고 계약서를 확인해보니 계약서에는 저의 사업자등록증, 영업신고증, 통장사본 등이 첨부되고 제 서명이 위조되어있었음.

본인은 2020년경 배민 본사를 통해 배민서비스 사업자로 가입하며 위 서류를 (주)우아한형제들 측에 제출한 사실이 있음.

문제는 자사의 새로운 서비스를 가입하기 위해 예전에 다른 건으로 제출한 서류들을 본인의 동의 없이 첨부하고 서명을 위조해 자사의 배민1 서비스에 가입시키며 제 통장에서 출금동의까지 자기들이 해버림.

문자를 보낸 배민 고객센타로 전화해보니 당황하지도 않고 귀찮다는듯한 어투로 지역담당 하청업체에서 벌인 일이라 자기들은 모른다 함. 

지역담당 하청업체 직원 전화번호도 모르고 업체 전화번호도 모른다고 함.

마치 마약거래하듯 점조직 형태로 이루어진듯함.

어떻게 몇년전 본사로 보낸 서류를 하청업체에서 첨부하여 맘대로 새로운 서비스를 가입할수 있냐 따지니 마치 그럴수도 있다는듯이 말하며 담당 직원과 연락이 되면 이쪽에서 전화를 주겠다. 

다만 해당직원이 퇴근했으면 연락이 안되니 언제 연락 줄지는 모르겠다함.

최대한 인내심을 가지고 통화하려 했지만 사람을 완전 빡시게 만듬.

검색해보니 몇달전부터 이런일이 비일비재하여 뉴스에도 나왔으나 배민측에서 사과하는 척하며 자사의 신규서비스 가입자를 늘리기 위해 오히려 방관하고 조장하고 있는게 아닌가 하는 의심이 듬.

하청업체 직원은 사전자기록위작/변조 (주)우아한형제들은 개인정보보호법 위반으로 오늘 낮 고소장을 접수하고 왔습니다.

아마 대기업이니 작은 글씨의 수많은 약관들중 지들이 빠져나갈 구멍들은 다 만들어 놨을거고, 혹시나 무죄가 되더라도 불공정약관으로 라도 걸고 넘어져 끝까지 가보려고 합니다. 

비슷한 피해 있으신분들 쪽지 부탁드립니다.

 추가

오늘 저녁 지역 담당직원(위조를 실행한)이라는 사람에게 전화가 왔습니다.

2월 초쯤 저에게 전화해 동의를 구했다고 변명을 하더라구요.

기억이 안나서 통화녹음을 찾아서 들어보니 잠에서 덜깬 오전시간에 통화하긴 했네요

"사장님 가게가 배민 지도나 광고에 뜨게끔 도와드릴까요?" 이런 얘기를 하기에 배민 이용하진 않지만

지도에 나와 있어서 나쁠건 없을거같아 "네" 한마디 한걸 동의랍시고 이런일을 벌였답니다.

이미 고소장 접수하고 왔으니 사과할 필요도 없고 조사나 잘 받으라 하고 끊었습니다.