보배드림

z플립, z폴드 쓰시는 분들

꼭 힌지까지 덮는 케이스를 써주시고, 떨어뜨렸을 경우 무조건 as센터 방문하세요.

내부 액정 파손시 삼성에서는 힌지쪽에 스크레치 및 찍힘 자국이 있으면 무조건 유상수리라고 합니다.

기존 z폴드3를 쓰고 있었는데 우연히 z폴드4가 생겨서 폴드3를 아버지께 드렸습니다.

그런데 며칠 후 내부액정이 파손되어서 삼성서비스센터를 갔는데 힌지쪽에 찍힘 자국이 있어서 유상수리밖에 안된다고 하더군요.

폴드3도 2022년 초에 구매를 해서 딱 한번 떨어뜨렸었네요.

그때 힌지쪽에 찍힘이 생겼었구요.

물론 그 뒤로 잘 썼습니다. 핸드폰으로 문서들을 많이 봐야하는 업무이다 보니 폴드폰 사용을 많이 했습니다.

화면이 넓으니까...

그러다가 11월에 아버지께 폰을 드렸고 며칠있다 내부액정이 깨졌구요.

물론 아버지가 떨어뜨린건 아닙니다. 동영상 보실려고 펼쳤는데 깨졌다고 하시더군요.

서비스센터 엔지니어분이 하는 말이

떨어뜨렸을때 바로 깨지지 않더라도 힌지쪽에 충격이 가서 접었다 폈다하면서 피로도가 누적이 되어서 지금에서야 깨진거 같다라고 하시더군요.

피로도 누적? 폴드3, 폴드4 를 구매할때 한마디도 들어보지 못했습니다.

폴드폰이나 플립폰은 떨어뜨렸을경우 힌지쪽에 무리가 가서 나중에라도 내부액정이 파손이 될지 모르니 검사 받으셔야 합니다.

라는 문구는 어디서도 못봤고, 설명도 못들었습니다.

누구는 시멘트 바닥에, 누구는 방바닥에, 누구는 힌지보호 케이스를 씌워서 똑같이 떨어뜨렸는데 그때도 힌지에 찍힘 자국이 있고 없고만 가지고 판단하시냐고 엔지니어분께 물어봤습니다.

똑같은 말만 무한반복입니다. 무조건 힌지쪽에 찍힘이 있으면 유상수리다! 규정상 어쩔 수 없다!

그 어떠한 경우에도 힌지에 찍힘만 없으면 무상수리다 라고 합니다.

케이스 안씌우고 떨어뜨린 제가 잘못인거죠 뭐 ㅠ.ㅠ

폴드폰 초기에 내부 액정이 추위나 아무 이유없이 파손이 된다는 기사도 보고 블로그나 유투브에도 간간히 이슈가 나오긴 했지만

삼성의 입장은 힌지에 찍힘이 있으면 그 어떤 이유라도 유상수리다라고 하니 그냥 답답하기만 하네요.

피로누적이라니... 폴드폰에 아로나민**을 먹어야 하나요?

다들 꼭 힌지를 보호하세요. 힌지에 찍힘만 없으면 무상수리 받으실수 있습니다!!!